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    ERP服务顾问


    发布时间:2021-06-22 点击数:

  • 工作地点:山东
  • 工作性质:全职
  • 学历要求:大专及以上
  • 工作年限:
  • 薪资待遇:3000-6000
  • 招聘人数:5
  • 发布日期:2021-06-22


  • 一、 岗位职责:
    1、负责完成ERP项目的支持运维工作,能解决用户使用中出现的系统问题,判断问题原因,及时高效的解决客户软件使用问题; 
    2、记录并描述问题现象、解决办法,并告知用户预防措施;
    3、整理并反馈问题解决方案,整理、丰富知识库;
    4、定期对用户进行回访,主动与用户沟通,及时了解用户问题及需求情况,提高客户满意度,建立良好客户关系。

    二、 任职要求:

    1.  具备良好语言表达能力和沟通能力 ;

    2. 专科及以上学历,计算机相关专业,有一定系统运维工作经验,优秀应届毕业生可考虑;

    3. 熟悉SQL Server数据库,对java语言开发有一定了解。

    4. 熟悉tomcat;

    5. 对支持服务与客户满意度有很深理解,具有软件行业技术支持经验。

    6. 做事认真,仔细,负责,可以做到7*24响应处理各类应急事件

    三、 福利待遇:

    1. 转正后缴纳五险一金;

    2. 重大节日福利;

    3. 生日福利

    4. 法定节假日

    5. 带薪年假

    6. 公费旅游